Atendimento ao Usuário

Processos disponíveis

• Agendamento - Atendimento
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• Auxilío inválidez

Endereço

Quartel do 5º Regimento de Carros de Combate - Avenida Deputado Ivan Ferreira do Amaral, S/Nr, Bairro Bom Jesus, Rio Negro, PR, CEP: 83880-000

Telefone

(47) 3307-8836 Ramal 5596

E-mail

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Fique Atento!

Senhores Inativos e Pensionistas, a manutenção de seus direitos e do pagamento em dia depende de sua apresentação ao Órgão Pagador de Inativos e Pensionistas a que estiverem vinculados.

Basicamente, existem os seguintes tipos de apresentação:

• Apresentação Inicial
• Apresentação Presencial
• Apresentação por Visita Domiciliar
• Apresentação no Exterior
• Apresentação em Trânsito

Apresentação Inicial

A apresentação inicial é o momento em que é feita a entrega e a conferência dos dados do Título de Pensão ou de Inatividade; o cadastramento do usuário no sistema; o acerto de todas as informações pessoais e, principalmente, aquelas relativas ao pagamento. Ela ocorre por pelos seguintes motivos: passagem para a inatividade; habilitação inicial à pensão; reversão de pensão e transferência de vinculação de OPIP.

A apresentação inicial é pessoal e intransferível. Não será efetivada pelo comparecimento do(a) Representante Legal. Também é uma oportunidade para o usuário atualizar seus dados cadastrais (nome, endereço, telefone, domicílio bancário, e-mail).

IMPORTANTE: a Apresentação Inicial também garante a continuidade do pagamento, contudo não exclui a obrigatoriedade da realização da Apresentação Presencial no mês do aniversário, se este ainda não tiver ocorrido naquele ano.

Na passagem para inatividade, a apresentação inicial deve ser realizada em até 60 (sessenta) dias, a partir da data de desligamento do serviço ativo ou do recebimento do primeiro pagamento do(a) usuário(a) como inativo(a).

Para habilitação inicial, a apresentação inicial deve ser realizada em até 60 (sessenta) dias a partir da data de recebimento do primeiro pagamento da pensão.

Na reversão de pensão, a apresentação inicial deve ser realizada em até 60 (sessenta) dias a partir da data de recebimento do primeiro pagamento da pensão.

Na transferência de vinculação, a apresentação inicial deve ser feita em até 60 (sessenta) dias após o recebimento do primeiro pagamento realizado pelo novo Órgão Pagador de vinculação, para o qual foi solicitada a mudança.

O usuário deve comparecer na Subseção de Atendimento do Órgão Pagador/5º RCC para realizar a apresentação inicial, levando comprovante de identidade.

No caso da Transferência de Vinculação, a apresentação deverá ser feita exclusivamente em um dos Postos de Atendimento ou Órgão Pagador (OP) para o qual foi realizada a mudança (de destino).

Apresentação Presencial

É a visita anual obrigatória do usuário na Subseção de Atendimento do Órgão Pagador/5º RCC para realizar a prova de vida, garantindo a continuidade do pagamento e, também, a oportunidade para o usuário atualizar seus dados cadastrais (nome, endereço, telefone, domicílio bancário, e-mail).

A apresentação presencial anual é pessoal e intransferível e dever e todos: militar inativo, servidor civil aposentado, pensionista civil, militar, ex-combatente e demais pensionistas especiais. Ela poderá, também, ser efetivada pelo representante legal.

Deve ser realizada obrigatoriamente em qualquer dia do mês de aniversário do usuário.